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portada Manual con CD Mf1463_2: Planificación del Transporte y Relaciones con Clientes
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Type
Physical Book
Publisher
Author
Pages
211
Format
Paperback
Dimensions
29x21 cm
ISBN13
9788490213520
Edited in
España
Categories

Manual con CD Mf1463_2: Planificación del Transporte y Relaciones con Clientes

María Ángeles Diaz Cama (Author) · ICB Editores · Paperback

Manual con CD Mf1463_2: Planificación del Transporte y Relaciones con Clientes - María Ángeles Diaz Cama

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Synopsis "Manual con CD Mf1463_2: Planificación del Transporte y Relaciones con Clientes"

Desarrollar los conocimientos necesarios para diferenciar las técnicas de comunicación utilizadas en distintas situaciones de atención y trato en función de los elementos barreras dificultades y alteraciones así como adoptar pautas de comportamiento asertivo para adaptarlas a situaciones de reclamaciones y solicitudes de clientes ya sean en el punto de venta o en reparto a domicilio.

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