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portada Community management 2.0 (in Spanish)
Type
Physical Book
Publisher
Author
Year
2016
Language
Spanish
Pages
230
Format
Paperback
ISBN13
9789587713343
Edited in
Colombia
Edition No.
1
Categories

Community management 2.0 (in Spanish)

Santiago Roldán (Author) · Ecoe Ediciones · Paperback

Community management 2.0 (in Spanish) - Santiago Roldán

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Synopsis "Community management 2.0 (in Spanish)"

El reto de toda empresa en el escenario digital es uno solo: cómo trascender y consolidar una audiencia. Hoy por hoy las áreas de mercadeo han abierto paso a un nuevo profesional que aplica las estrategias del mundo brick (ladrillo) al mundo click(interactivo), el community manager, quien por medio de contenidos y análisis de métricas hace seguimiento a los cambios de opinión y necesidades de la audiencia en redes sociales. Su objetivo final es posicionar la marca en internet y establecer canales de información eficientes entre la empresa, clientes y consumidores. Este libro presenta a los lectores los conceptos y actividades que rodean a la profesión del community manager y les da una visión gerencial de este nuevo profesional de la comunicación y el mercadeo. En este sentido, el autor analiza alcommunity manager como gestor estratégico de la comunicación de marca y parte integral de la estrategia de mercadeo corporativa; expone casos de consolidación de ecosistemas digitales en marcas nacionales y extranjeras; presenta una clasificación de las redes sociales; y describe la importancia de las métricas en la definición de índices de desempeño en redes sociales.

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