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portada Gestão da qualidade total (in Portuguese)
Type
Physical Book
Publisher
Author
Language
Portuguese
Pages
88
Format
Paperback
Dimensions
22.9x15.2x0.5 cm
ISBN13
9786209320415

Gestão da qualidade total (in Portuguese)

Rajitha, Patha; Neeraja, Katari; Raja Babu, Ramidi (Author) · Edicoes Nosso Conhecimento · Paperback

Gestão da qualidade total (in Portuguese) - Rajitha, Patha; Neeraja, Katari; Raja Babu, Ramidi

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Synopsis "Gestão da qualidade total (in Portuguese)"

O livro cobre as ferramentas e técnicas de TQM. Os capítulos discutem benchmarking, tecnologia da informação, sistemas de gestão da qualidade e aspectos ambientais. Este livro contém informações obtidas de fontes autênticas e altamente conceituadas.Também cobre os princípios da Gestão da Qualidade Total (TQM) em cinco módulos. Inclui definições de TQM, sistemas de qualidade como ISO 9000, conceitos de liderança, satisfação do cliente, envolvimento dos funcionários e técnicas de melhoria contínua de processos como Seis Sigma e Controle Estatístico de Processos.

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