Name: Customer-Dominant Logic (in German)
SKU: 56139942
Price: 2357.00 TWD
Availability: InStock
Author: Manfred Bruhn
ISBN: 9783658433253

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portada Customer-Dominant Logic (in German)

Type

Physical Book

Publisher

Springer Gabler

Author

Manfred Bruhn

Language

German

Format

Hardcover

ISBN13

9783658433253

Customer-Dominant Logic (in German)

Manfred Bruhn (Author) · Springer Gabler · Hardcover

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Synopsis "Customer-Dominant Logic (in German)"

Dieses Buches liefert einen strukturierten Überblick über die Customer-Dominant Logic und formuliert fundamentale Prinzipien, die die Basis für eine Neuausrichtung der kundenorientierten Unternehmensführung bilden. Die Customer-Dominant Logic ist eine innovative Marketinglogik, die den Kunden konsequent in das Zentrum jeglicher Unternehmensaktivitäten rückt. Dies erfordert einen grundlegenden Perspektivenwechsel, bei dem nicht die Integration des Kunden beim Anbieter, sondern die Integration des Anbieters beim Kunden im Vordergrund steht.Basierend auf den Prinzipien der Customer-Dominant Logic liefern die Autoren einen eigenen und neuen systematischen Managementansatz. Sie stellen ein "Kundendominantes Management" mit allen notwendigen Phasen eines Managementprozesses ausführlich vor. Das Kundendominante Management dient dazu, durch den Aufbau einer Partnerschaft mit wertstiftenden Angeboten im Kunden-Ecosystem Ziele des Kunden und des Unternehmens zu realisieren.

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