Básicamente, este trabajo desarrolla la disciplina Marketing, centrándose en las variables tradicionales, enfocadas desde las perspectivas actuales, atravesadas por la era digital y haciendo hincapié en los procesos que gobiernan las mutaciones de aquellas variables. El ejemplo más claro, es el análisis y extensión de las “viejas” 4 P de McCarthy.
Como cuestión particular, se añade, cuando es pertinente un parecer psicológico que otorga mayor profundidad y verosimilitud a cada análisis. De ahí que el nombre del libro es Deep Marketing.
En la primera parte, se habla del Marketing con una amplitud que refleja su evolución y aggiornamento, luego de lo cual, se trata extensamente el tema Venta Directa desde sus principios y la situación actual. Se incluye un proyecto completo con aportes numéricos y analíticos.
En lo que sigue, se desarrollan análisis centrados en la evolución del Marketing y las consecuencias que la Inteligencia Artificial, la PNL, la Inteligencia Emocional, la Psicología Social y la Gestalt ejercen sobre dicha disciplina y el liderazgo, ambos atravesados por la era digital.
Se desarrolla extensamente el concepto Liderazgo, entendiendo que éste es primordial para el logro de un Marketing eficaz. Al respecto, se incluyen las descripciones de las disciplinas antes mencionadas y técnicas para los trabajos grupales, además de numerosos conceptos que otorgan al liderazgo herramientas para el desarrollo de las personas a las cuales se conduce. Cuestión central e imprescindible para el logro de buenos resultados.
El trabajo incluye numerosas gráficas que ayudan a comprender determinados conceptos. Entre ellos, un diagrama de flujo que sugiere el análisis del proceso de compras, su cuantificación y mejora en cada estadio, con la ayuda de conceptos transformados en métricas. Esta técnica, es aplicable a cada variable de Marketing o Ventas.
Finalmente como aspectos importantes, se analiza el concepto Consumismo y sus implicancias y el Marketing visto desde la perspectiva más inteligente y recomendable, que es maximizar los esfuerzos para arribar de la manera más clara posible a las verdaderas necesidades del Consumidor.
