Tracked shipping to Taiwan with premium packaging for just NT$300 

Ship to
Taiwan
0

My Account

  • argentina
  • chile
  • colombia
  • españa
  • méxico
  • perú
  • estados unidos
  • internacional

menu

Select your country

Americas

Europe

Rest of the world

portada Melhorar a qualidade dos serviços de turismo (in Portuguese)
Type
Physical Book
Publisher
Author
Language
Portuguese
Pages
56
Format
Paperback
Dimensions
22.9 x 15.2 x 0.3 cm
ISBN13
9786209637551

Melhorar a qualidade dos serviços de turismo (in Portuguese)

Mohammad Ahmad Sharafuddin, Mokhtar; Abdul Khaleq Al-Manzuoa, Zayed Ali (Author) · Edicoes Nosso Conhecimento · Paperback

Melhorar a qualidade dos serviços de turismo (in Portuguese) - Mohammad Ahmad Sharafuddin, Mokhtar; Abdul Khaleq Al-Manzuoa, Zayed Ali

Cheaper New Book Imported to Taiwan
Delivery: 25 Aug - 03 Sep Shipping: 13 to 14 business days.
NT$ 1,687
Faster New Book Imported to Taiwan
Delivery: 12 Aug - 20 Aug Shipping: 4 to 5 business days.
NT$ 1,835
NT$ 1,687

Choose the list to add your product or create one New List

Go to My Wishlists
Calculate shipping cost

Synopsis "Melhorar a qualidade dos serviços de turismo (in Portuguese)"

Este estudo teve como objetivo analisar o papel da improvisação estratégica na melhoria da qualidade dos serviços turísticos prestados pelas agências de viagens e pelas empresas de serviços Hajj e Umrah no Iémen. Adoptando uma metodologia de investigação quantitativa e uma abordagem descritivo-analítica, os dados foram recolhidos através de um questionário estruturado administrado a uma população completa de 152 empresas de viagens e turismo. Um inquérito exaustivo dirigiu-se a todos os responsáveis administrativos destas empresas, num total de 506 empregados que ocupam cargos de gestão e de especialistas. Os dados foram analisados utilizando a Modelação de Equações Estruturais (SEM) com Mínimos Quadrados Parciais (PLS) através do software SmartPLS. Os resultados demonstraram um impacto forte e positivo da improvisação estratégica na qualidade do serviço turístico, sendo que a microestruturação, a memória organizacional e a utilização de recursos foram identificadas como contribuintes significativos e influentes. Por outro lado, a vigilância estratégica e a agilidade tiveram um impacto limitado neste contexto.

Customers reviews

More customer reviews
  • 0% (0)
  • 0% (0)
  • 0% (0)
  • 0% (0)
  • 0% (0)

Frequently Asked Questions about the Book

Is the book original?

All books in our catalog are Original.

In what language is the book written?

The book is written in Portuguese.

What is the format of this book?

The binding of this edition is Paperback.

Questions and Answers about the Book

Do you have a question about the book? Login to be able to add your own question.

Opinions about Bookdelivery

More customer reviews