Synopsis "Principios básicos de la calidad (in Spanish)"
Para algunas personas, el tema de la calidad total puede ser una moda pasajera, pero si algo ha ense?ado la historia reciente es que los gobiernos y las compa??as que han sabido c?mo imprimir calidad a sus productos y servicios y son innovadores, tanto para el mercado local como para la exportaci?n, han salido adelante permiti?ndoles adem?s posicionarse en mercados internacionales cada vez m?s competidos.La calidad industrial japonesa, que tambi?n ha sido exitosa en otros pa?ses de Europa, Asia y Latinoam?rica, es fruto de la organizaci?n, el trabajo y el valor agregado de todas las personas involucradas en todos lo niveles. Y as? como una cuerda se revienta por lo m?s delgado, lo mismo ocurre con la claridad. La calidad total se logra ?nicamente cuando existe el compromiso y un objetivo com?n entre quienes participan en la fabricaci?n de un producto o la prestaci?n de un servicio.Este libro tiene como objetivo servir de introducci?n al tema de la calidad; una disciplina necesaria para cualquier profesionista, t?cnico, comerciante o estudiante. En la actualidad es indispensable contar y aplicar los conocimientos b?sico y herramientas necesarias para poder producir y ofrecer un producto o servicio de calidad. Esta obra puede usarse como libro de texto, de consulta o referencia, gracias a que su contenido y dise?o ?gil facilitan la consulta y permiten una lectura secuencial o por temas, seg?n el inter?s o necesidad de informaci?n.