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portada Verbesserung der Kundenorientierung Öffentlicher Verwaltungen Durch E-Government (in German)
Type
Physical Book
Publisher
Author
Language
German
Pages
56
Format
Paperback
ISBN13
9783668246294

Verbesserung der Kundenorientierung Öffentlicher Verwaltungen Durch E-Government (in German)

Jeanette Dahlman (Author) · Grin Verlag · Paperback

Verbesserung der Kundenorientierung Öffentlicher Verwaltungen Durch E-Government (in German) - Jeanette Dahlman

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Synopsis "Verbesserung der Kundenorientierung Öffentlicher Verwaltungen Durch E-Government (in German)"

Studienarbeit aus dem Jahr 2015 im Fachbereich Politik - Politisches System Deutschlands, Note: 1,0, Universität Kassel, Sprache: Deutsch, Abstract: Das Ziel der vorliegenden Hausarbeit ist es zu bewerten, inwiefern E-Government in der öffentlichen Verwaltung zur Verbesserung der Kundenorientierung beitragen kann und wie dabei einzelne Ma nahmen für ein erfolgreiches E-Government-Konzept gestaltet werden können. Dies wird am Beispiel eines Bürgerbüros dargestellt und bewertet. Die Bedeutung von E-Government für die kundenorientierte Gestaltung kommunaler Organisationsprozesse wird anhand der Kernelemente aufgezeigt. Das Leistungsvermögen durch Anwendung von E-Government für den Verwaltungskunden wird anhand des Praxisbezugs verdeutlicht.

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