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portada Gestión de Protocolo. Uf0043. (in Spanish)
Type
Physical Book
Publisher
Author
Language
Spanish
Pages
44
Format
Paperback
ISBN13
9788417943974
Edited in
España
Edition No.
1
Categories

Gestión de Protocolo. Uf0043. (in Spanish)

Dña. Eguzkiñe Urreta Okeranza (Author) · Tutor Formación · Paperback

Gestión de Protocolo. Uf0043. (in Spanish) - Dña. Eguzkiñe Urreta Okeranza

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Synopsis "Gestión de Protocolo. Uf0043. (in Spanish)"

Este Manual es el más adecuado para impartir la UF0043 "Gestión de protocolo" de los Certificados de Profesionalidad, y cumple fielmente con los contenidos del Real Decreto.Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades en el email tutor@tutorformacion.es Capacidades que se adquieren con este Manual: Aplicar las normas de protocolo utilizadas en diferentes tipos de eventos. - Explicar el concepto de protocolo, su origen y tipología.- Enumerar las aplicaciones más habituales de las normas de protocolo, tales como la forma de vestir, etiqueta, normas de cortesía y otras, en función del tipo de evento que se vaya a desarrollar.- Diferenciar y caracterizar los diferentes tipos de eventos que pueden celebrarse, y que pueden requerir la gestión de protocolo, tales como congresos, convenciones, reuniones, foros y otros.- En situaciones practicas de eventos, elegir y aplicar el protocolo que se debe seguir.- En situaciones prácticas de aplicación de protocolo en la atención a clientes: - Adoptar una actitud acorde con la situación planteada.- Utilizar diferentes formas de saludo.- Elegir el vestido en función del contexto dado.- Aplicar el estilo de comunicación en función del supuesto dado.- Emplear normas de cortesía, tanto presenciales como a distancia.

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