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portada Guía Rápida de Servicio al Cliente (in Spanish)
Type
Physical Book
Author
Publisher
Language
Spanish
Pages
100
Format
Paperback
Dimensions
21.6x14x0.6 cm
Weight
0.14 kg.
ISBN13
9798215375655
Categories

Guía Rápida de Servicio al Cliente (in Spanish)

Giancarlo Hernandez Vela (Author) · Giancarlo Hernandez Vela · Paperback

Guía Rápida de Servicio al Cliente (in Spanish) - Vela, Giancarlo Hernandez

New Book Imported to Taiwan
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Synopsis "Guía Rápida de Servicio al Cliente (in Spanish)"

La obra en cuestió n explora de manera detallada la importancia del servicio al cliente en cualquier negocio, especialmente en el contexto actual, en el que los clientes tienen acceso a má s informació n y opciones que nunca antes.El autor destaca la necesidad de una atenció n personalizada y la utilizació n de la tecnologí a para mejorar la eficiencia del servicio al cliente, pero tambié n advierte sobre los peligros de una automatizació n mal implementada que puede resultar en una experiencia impersonal y frustrante para los clientes.Ademá s, el autor enfatiza la importancia de la empatí a, la transparencia y la rapidez en la atenció n al cliente, especialmente en momentos de crisis. En resumen, esta obra es una reflexió n profunda y detallada sobre la importancia del servicio al cliente para el é xito y la supervivencia de cualquier empresa en la era digital.

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