Name: Regret und Kundenloyalität: Eine Kausalanalytische Untersuchung Potentieller Ursachen Interindividueller Unterschiede im Regret-Erleben und Deren Auswirkungen im Konsumkontext (in German)
Price: 2336.00 TWD
Availability: InStock
Author: Simone Wunderle
ISBN: 9783835006195

portada Regret und Kundenloyalität: Eine Kausalanalytische Untersuchung Potentieller Ursachen Interindividueller Unterschiede im Regret-Erleben und Deren Auswirkungen im Konsumkontext (in German)

Regret und Kundenloyalität: Eine Kausalanalytische Untersuchung Potentieller Ursachen Interindividueller Unterschiede im Regret-Erleben und Deren Auswirkungen im Konsumkontext (in German)

Type

Physical Book

Publisher

Springer Verlag Gmbh

Author

Simone Wunderle

Language

German

Pages

259

Format

Paperback

ISBN13

9783835006195

Regret und Kundenloyalität: Eine Kausalanalytische Untersuchung Potentieller Ursachen Interindividueller Unterschiede im Regret-Erleben und Deren Auswirkungen im Konsumkontext (in German)

Simone Wunderle (Author) · Springer Verlag Gmbh · Paperback

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Synopsis "Regret und Kundenloyalität: Eine Kausalanalytische Untersuchung Potentieller Ursachen Interindividueller Unterschiede im Regret-Erleben und Deren Auswirkungen im Konsumkontext (in German)"

Simone Wunderle identifiziert Persönlichkeitsmerkmale, die das Regret-Erleben der Konsumenten bestimmen, und zeigt die Auswirkungen des Regret vor allem auf die Kundenloyalität auf. Anhand einer empirischen Untersuchung wird deutlich, dass das Regret-Erleben einen erheblichen negativen Einfluss auf die Kundenloyalität besitzt, dabei aber von der Persönlichkeit des Konsumenten abhängt.

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