Name: Retail 4. 0 (in Spanish)
SKU: 52969775
Price: 1150.00 TWD
Availability: InStock
Author: Philip Kotler
ISBN: 9788417880163

Type

Physical Book

Author

Philip Kotler

Publisher

Lid Editorial Empresarial

Language

Spanish

Pages

208

Format

Paperback

ISBN13

9788417880163

Edited in

España

Retail 4. 0 (in Spanish)

Philip Kotler (Author) · Lid Editorial Empresarial · Paperback

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Synopsis "Retail 4. 0 (in Spanish)"

La tecnologia esta cambiando las reglas del negocio minorista. Los habitos y las costumbres de los consumidores han ido evolucionando de manera cada vez mas acelerada. Ahora, la mayoria de los clientes compra desde sus smartphones, no en tiendas fisicas, y confian mas en las redes sociales y en las opiniones de otros compradores que en la publicidad de las propias marcas. En este nuevo contexto, las estrategias del marketing tradicional ya no dan resultados. Es necesario un nuevo modelo que ayude a las marcas a mejorar la experiencia de cliente para cumplir satisfactoriamente con sus expectativas y sus nuevas necesidades.El sector debe asumir una profunda transformacion que pasa por la digitalizacion del comercio minorista. Retail 4.0. proporciona un marco interpretativo para que los profesionales puedan comprender y gestionar sus comercios desde esta nueva perspectiva. Da una serie de consejos estrategicos para fusionar el marketing tradicional con el digital, elegir las tecnologias mas funcionales, alinear la informacion que se transmite tanto online como offline y, finalmente, conseguir que las tiendas fisicas se conviertan en destinos a los que querer ir, para ganar la lealtad del consumidor y defenderse de la competencia mas agresiva.Kotler y Stigliano proponen diez reglas fundamentales para gestionar con exito el comercio minorista en la era digital. En cada regla se profundiza en las implicaciones que tiene en la realidad, mediante entrevistas a CEO de empresas de retail tan importantes como, Telefonica, Fnac, Amazon, Carrefour, Levi Strauss & Co o Shiseido.

Philip Kotler

(Author)

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Philip Kotler (n. 1931) es un economista y profesor estadounidense, considerado una de las máximas autoridades mundiales en mercadotecnia. Doctorado en Economía por el MIT y con estudios en la Universidad de Chicago y Harvard, ha ejercido gran parte de su carrera en la Kellogg School of Management de la Northwestern University. Su visión ha transformado la disciplina del marketing, pasando de un enfoque meramente comercial a una perspectiva integral que incluye la responsabilidad social, la sostenibilidad y la innovación tecnológica.

Autor de más de sesenta libros, entre los que destaca Marketing 6.0, Kotler ha introducido conceptos que hoy son pilares de la gestión empresarial, como el marketing social, el marketing 3.0 y la importancia del valor compartido. Su obra ha sido traducida a decenas de idiomas y utilizada como referencia académica en todo el mundo, consolidándolo como un pensador clave en la evolución del marketing contemporáneo.

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